Vilhjálmur Gíslason var næstum dottinn niður tröppur er hann rakst utan í auglýsingaskilti á Laugaveginum, en varla er þverfótað fyrir þeim á svæðinu. Vilhjálmur, sem er blindur og notast við blindrastaf, greinir frá þessu á mbl.is:

„Það er nán­ast úti­lokað fyr­ir mig að labba Lauga­veg­inn vegna allra hindr­ana á gang­stétt­un­um. Öll þessi aug­lýs­inga­skilti frá veit­inga­stöðum og versl­un­um eru alls staðar,”

segir Vilhjálmur og nefnir að hann hafi mætt köldu viðmóti hjá Reykjavíkurborg þegar hann vildi gera athugasemdir við þessar hindranir og spyrja hvort einhverjar reglur giltu um slík skilti:

„Ég fékk ekki sam­band við neinn. Ég fékk alltaf sömu svör­in um að ég þyrfti að senda tölvu­póst þrátt fyr­ir að ég benti þeim á að ég gæti hvorki skrifað tölvu­póst sjálf­ur né lesið hann.“

Vilhjálmur hefur einnig talað við veitingahúsaeigendur um skiltin sem segjast skilja vandamálið, en geri ekkert í því.  Kallar Vilhjálmur eftir svörum og að ástandið verði bætt:

„Blind­ir og sjónskert­ir geta oft verið með læti og það er óþarfi. Ég veit það sjálf­ur þegar ég var sjá­andi að maður hugsaði ekki um það hvernig blind­ir hafa það. Þegar maður lend­ir sjálf­ur í þessu fer maður að skilja,“

segir Vilhjálmur sem segir skilning og þjónustulund skorta hjá Reykjavíkurborg.